Customer Success — что такое, как построить, кого нанять.
Формат круглого стола. Поговорим с экспертами о работе Customer Success в разных компаниях.
Кто такой Customer success manager и зачем он нужен компании? Где и как искать сотрудников? Как мерить эффективность работы?
Это и много другое обсудим за круглым столом с экспертами из компаний:
-
Марина Вострикова, руководитель направления клиентской поддержки Битрикс24
-
Татьяна Зорина, управляющий директор и кофаундер Rick.ai
-
Татьяна Свирко, Head of Customer Care в Selectel
-
Гайдиенко Антон, Customer Success Manager компании ProductStar
Регистрация